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Cowboy electrische fiets Customer reviews

Ratings and reviews from real Cowboy customers. Read what our riders have to say.

  • Jörg ★★★★

    Düsseldorf 26 Sep 2020 Cowboy 3

    Ich habe Anfang des Sommers ein bike bei euch bestellt ! Um die lange Lieferzeit wusste ich ja aber die habt ihr noch übertroffen was soweit ja noch erklärbar gewesen wäre ! Aber als ich es dann endlich bekam, hatte es einen Lieferschaden (Tretkurbelachse krumm) für den ihr wahrscheinlich nichts dafür könnt aber ihr wart auch nicht in der Lage mir umgehend ein neues Bike zu schicken!!! Vielmehr gab es einen endlosen eMail-Verkehr (auf den ihr sehr träge reagiert hab) und der dazu führte das ich nicht auf den Spediteur sondern auch auf euch sauer wurde ! Ihr habt rein gar nichts unternommen um in Sachen Kundenzufriedenheit zu punkten !!! Dann hat es ewig gedauert bis ihr das bike wieder abgeholt habt und auf das von mir (sofort) bezahlte Geld warte ich noch immer ! Ihr solltet unbedingt besser mit euren Kunden umgehen ! Dann hättet ihr wahrscheinlich mehr !!!

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