Elke Circular fiets ondergaat een grondige kwaliteitscontrole door onze deskundige technici. Zo garanderen we optimale prestaties op de weg.
Bij Cowboy is het plaatje pas compleet als jij tevreden bent. Binnen de 30 dagen zijn alle retours gratis, ook voor Circular fietsen.
Alle Cowboy fietsen hebben twee jaar garantie, die ingaat vanaf de levering en je vergezelt bij elke rit.
Als je een Circular fiets koopt, wil je vast weten wat erbij komt kijken. Hier zijn enkele veelgestelde vragen van de Cowboy community om je te helpen.
Dankzij Cowboy Circular krijgen onze fietsen een tweede leven. We refurbishen niet alleen gebruikte Cowboy 2 en Cowboy 3 fietsen maar ook ongebruikte fietsen van het stopgezette Cowboy 1 model. En die verkopen we dan voor een lagere prijs.
De Circular Cowboy 2 en Cowboy 3 modellen, zijn fietsen die klanten binnen de 30 dagen retour periode terugsturen of onder garantie terugsturen, testfietsen van ons Testritten-netwerk en onze Brand Store in Brussel. Alle fietsen worden zorgvuldig refurbished door ons team in het servicecentrum. Cowboy 1 fietsen zijn nooit gebruikt.
Alle Circular fietsen worden verkocht met een batterij, een oplader en de officiële accessoires.
Ja, er is een garantie van 2 jaar met dezelfde voorwaarden als op nieuwe fietsen, meer informatie vind je hier.
Nee. Diefstalverzekering is momenteel niet beschikbaar voor Circular fietsen.
Nee, Circular fietsen kunnen niet worden gekocht via het referral programma, het is alleen van toepassing op nieuwe fietsen. Circular fietsgebruikers kunnen echter wel genieten van de beloningen door zelf vrienden door te verwijzen.
Wij bieden een 30 dagen gratis retour periode voor Circular fietsen. Voor Cowboy 2 en Cowboy 3 modellen betekent dit dat de teruggave door de klant moet gebeuren in de Brand Store in Brussel, verzending is niet mogelijk.
Dat hangt af van de soort subsidie die je wil aanvragen. Lees meer
Nee, wij bieden geen gratis spatborden aan in combinatie met onze afgeprijsde modellen.
Onze vakkundig opgeleide technici controleren de motor en prestaties maar ook de batterij en lader. Ze checken de riemspanning, zorgen voor een geluidloze werking en reinigen de remblokken of vervangen die wanneer ze versleten zijn. Ook draaien ze bouten en schroeven vast of vervangen die als dat nodig is. Ze gebruiken hiervoor enkel originele accessoires.
