Cowboy electrische fiets - Easy Rider

Easy Rider

Cowboy electrische fiets - Easy Rider

Een verzekering én zoveel meer.

Fiets zonder zorgen met een diefstal- en schadeverzekering voor uw Cowboy fiets.

  • Cowboy electrische fiets - Easy Rider - Comprehensive

    Uitgebreid

    Kies voor het verzekeringsplan dat het beste bij u past. Ontvang meldingen bij diefstal. Geniet van een verbeterde ondersteuning wanneer u die het meeste nodig heeft.

  • Intuïtief

    Je hoeft niet meer te wachten op goedkeuring. Klikken, betalen, activeren in de Cowboy App en je bent gedekt! Je kan nadien zonder zorgen verder fietsen.

    Cowboy electrische fiets - Easy Rider - Convenient
  • Cowboy electrische fiets - Easy Rider - Simple

    Eenvoudig

    Maak een kopie van uw politierapport en vul een kort online formulier in. Van zodra u verzoek is goedgekeurd ontvangt u binnen de 28 dagen een gloednieuwe fiets. Eenvoudig, zodat u snel terug op de weg bent.

Ontdek onze Easy Rider plannen

Meer dan een gewone verzekering.

Basic

Gratis  
  • Vind mijn fiets
  • Verbeterde ondersteuning
  • Diefstal notificatie (Soon)
  • Diefstalverzekering
  • Schadeverzekering

Inbegrepen met uw Cowboy bike
 

Standard

€8/maand (jaarlijkse facturering)
  • Vind mijn fiets
  • Verbeterde ondersteuning
  • Diefstal notificatie (Soon)
  • Diefstalverzekering
  • Schadeverzekering

Toevoegen aan winkelwagen of koop via de Cowboy-applicatie

Plus

€10/maand (jaarlijkse facturering)
  • Vind mijn fiets
  • Verbeterde ondersteuning
  • Diefstal notificatie (Soon)
  • Diefstalverzekering
  • Schadeverzekering

Toevoegen aan winkelwagen of koop via de Cowboy-applicatie

Rijd nooit alleen

Het Cowboy team is altijd aan uw zijde. Heeft u extra vragen omtrent de Easy Rider verzekering, of wilt u graag weten hoe het werkt? Bel ons dan op het nummer +32 2 808 12 84 of chat met één van onze Customer Support Experts via deze website.

Cowboy electrische fiets - Rijd nooit alleen Cowboy electrische fiets - Rijd nooit alleen Cowboy electrische fiets - Rijd nooit alleen Cowboy electrische fiets - Rijd nooit alleen

Easy Rider in gewoon Nederlands

Het goede, het slechte en het lelijke.

Wat kan u van de Customer Support Fast Lane verwachten?

Indien u eventuele vragen of problemen heeft mag u een antwoord verwachten van ons team binnen de 5 minuten. Dit van Maandag tot Vrijdag tussen 9:30 en 18:00. Gebruik gewoon de chat in de applicatie en uw bericht zal geprioritiseerd worden.

Wat zit er voor u in?
  • Wij verzekeren uw fiets het hele jaar door voor een maximale periode van 3 jaar.
  • Dit is een verzekering die alleen bestemd is voor uw Cowboy fiets.
  • De verzekering is bedoeld voor mensen vanaf 18 jaar, die officieel in België of Nederland verblijven.
  • Het is bedoeld voor privégebruik, niet voor mensen die hun fiets gebruiken voor commerciële doeleinden (bv. koeriers, enz.)
Wat is een diefstalverzekering en hoe werkt het?
  • Het beschermt uw fiets tegen diefstal.
  • Het vergoedt u de schade veroorzaakt door een poging tot diefstal.
Wat is een schadeverzekering en hoe werkt het?
  • Het beschermt uw fiets tegen schade als gevolg van een ongeluk, vandalisme, overstromingen, brand of andere externe elementen.
Hoe werkt het?

Eenvoudig zeiden we.

  • Activeer uw verzekering in uw App binnen 6 maanden na aankoop van uw fiets door de unieke verzekerings-CODE in te voeren die u per e-mail ontvangt.
  • Indien gestolen of in geval van totale schade:
    • Neem hier contact met ons op om een claim in te dienen.
    • U ontvangt een aankoopbon voor een NIEUWE Cowboy fiets (binnen 25 dagen) als uw claim wordt aanvaard.
    • Waarde van de aankoopbon: 1.791 € = 1.990 € (oorspronkelijke aankoopwaarde) - 199 € (aftrekbaar).
    • Gebruik de aankoopbon op nl-be.cowboy.com en ontvang meteen een nieuwe fiets.
  • Als uw fiets moet worden gerepareerd:
    • U betaalt voor de reparaties. Zorg ervoor dat u naar een Cowboy repairshop gaat.
    • Neem hier contact met ons op om een claim in te dienen en ontvang een volledige terugbetaling op uw bankrekening.
    • Als uw fiets niet gerepareerd kan worden, krijgt u een aankoopbon voor een nieuwe fiets.
In sommige gevallen bent u niet verzekerd. Welke zijn dat?
  • Diefstal indien de fiets niet vergrendeld is volgens de door de fabrikant voorgeschreven procedure; via de digitale sleutel van de Cowboy app.
  • Als de fiets zich op een voor het publiek toegankelijke plaats of in een niet afgesloten gemeenschappelijke ruimte bevindt. De fiets moest vergrendeld geweest zijn met een fietsenketting ART categorie 2 of hoger (bijvoorbeeld: ABUS BORDO PLUS fietsketting) die gebruikt is volgens de instructies van de fabrikant EN bevestigd was aan een vaste plaats op het moment dat de fiets gestolen werd (bv. fietsenrek, elektriciteitspaal).
  • De wielen, banden of elektrische batterij indien los van de fiets gestolen.
  • Als u tijdens het fietsen schade aan een derde toebrengt, is uw burgerlijke aansprakelijkheid niet verzekerd.
  • Esthetische schade (bv. krassen of deuken).
  • Schade als gevolg van fraude of misbruik van vertrouwen.
  • Diefstal of poging tot diefstal van de fiets als gevolg van de diefstal van uw smartphone met de mobiele applicatie om de fiets te ontgrendelen.
  • Schade aan de smartphone met de mobiele applicatie om de fiets te ontgrendelen.
Zijn er nog andere regels die ik moet volgen?
  • De verzekering moet geactiveerd zijn in de Cowboy app binnen 6 maanden na levering, door gebruik te maken van de unieke code die u per e-mail heeft ontvangen. Uw fiets is pas verzekerd vanaf dat u de verzekering in de Cowboy app heeft geactiveerd.
  • U bent niet verzekerd als u technische wijzigingen aanbrengt aan de verzekerde fiets. U kunt echter accessoires zoals spatborden of een kinderzitje toevoegen, maar deze zijn niet verzekerd door het verzekeringsprogramma.
Waar ben ik verzekerd?
  • De verzekering biedt dekking in elk land van de Europese Unie, in de vorstendommen Andorra en Monaco, in Vaticaanstad, IJsland, Kroatië, Liechtenstein, Noorwegen, San Marino en Zwitserland.
Wat zijn mijn verplichtingen?
  • U moet de diefstal van de fiets binnen 24 uur aan de politie of de gerechtelijke autoriteiten melden.
  • Een kopie van het proces-verbaal zal opgevraagd worden op het moment van de schademelding.
  • U moet elk schadegeval zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 8 dagen - te rekenen vanaf het ogenblik waarop u er kennis van genomen heeft - bij ons aangeven.
  • U moet ons de juiste gegevens en omstandigheden meedelen bij het aangaan van de verzekeringsovereenkomst.
  • In geval van schade moet u naar een Cowboy repairshop gaan.
Kan ik mijn contract opzeggen?
  • U kunt uw verzekering na een jaar opzeggen. U moet Qover minstens 3 maanden vóór de vervaldatum op de hoogte brengen.
  • U kunt de verzekering opzeggen indien wij het tarief of de algemene voorwaarden wijzigen.
  • U kunt de verzekeringsovereenkomst opzeggen uiterlijk één maand nadat u een claim hebt ingediend. Het verzekeringscontract eindigt dan drie maanden na de dag van kennisgeving.
  • U kunt het verzekeringscontract herroepen binnen 14 kalenderdagen nadat u de overeenkomst bent aangegaan.
Wanneer en hoe betaal ik?
  • U betaalt de premie jaarlijks.
  • Uw fiets kan tot maximaal 3 jaar worden verzekerd.
  • Uw contract heeft een looptijd van een jaar en wordt stilzwijgend jaarlijks verlengd met uw creditcard.
  • Na drie jaar zullen we het contract opzeggen. Zodat u nooit te lang betaalt voor deze verzekering en dat deze overeenkomt past bij uw verzekeringsbehoeften, gezien de waardevermindering van de fiets in de loop van de tijd.
Hoe dien ik een claim in?

Uw inschrijving afronden

Gelieve onderstaande vragen te beantwoorden om uw verzekeringscontract af te sluiten.

Ondervind u problemen met het finaliseren van uw inschrijving? Chat met ons.

Uw inschrijving is afgerond! Wanneer u uw fiets ontvangt, gebruikt u simpelweg de volgende code om uw verzekering te activeren in de Cowboy-applicatie.
XXX
We hebben u ook een e-mail gestuurd naar met verdere instructies.
Heeft u nog vragen? Bekijk onze FAQ over het Easy Rider plan.

Oeps. Er is iets misgegaan. Probeer het nog eens of chat met ons als het nog steeds niet werkt.